| 연두업무보고 관련 부처 혁신에 대한 검토 | |||||
| 분야 | 혁신관리 > 정부혁신 | 대통령 | 노무현 | 생산기관 | 혁신관리비서관실 |
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| 관리번호 | 1010213100000461 | 생산일자 | 2005.03.02 | ||
| 키워드 | 연두업무보고, 정부혁신, 정책품질관리, 매뉴얼화, 고객만족도 원문보기 | ||||
| 재정경제부 연두업무보고 중 혁신 관련 지적·격려사항의 관심표명 사항은 다음과 같음. 우선 이헌재 부총리가 2월 18일 기자간담회 시 ‘우리나라 관료조직이 너무 낡아서, 민간(삼성)을 배우는 것은 당연하다’고 토로한 바와 같이, 우수한 공무원이 많은 재경부가 솔선수범하여 학습하고, 정부혁신을 선도할 필요가 있음. 성과중심의 인사운영을 위하여 다면평가 결과를 반영하고 실·국장이 같이 일하고 싶은 과장을 선택하도록 한 “내부 스카우트” 제도를 도입함. 질문 또는 지시하실 사항으로, 신뢰받는 경제정책이 될 수 있도록 ‘정책품질’ 관리를 경제총괄부서 특성에 맞게 발전시키고 확산하기 바란다고 하심. 정책품질관리 선도부처로 재경부는 교육부, 정통부, 건교부 등과 함께 참여중. 산업자원부 연두업무보고에서는 고유혁신과제인 민원(행정서비스) 품질관리제도 도입이 고객만족도 향상 제고에 기여할 수 있을 것으로 기대되며, 다른 부처에 확산·실행될 수 있도록 성공적인 매뉴얼화가 필요하다고 함. | |||||
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