제2차정책고객서비스
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분야 홍보정책 > 정책홍보 대통령 노무현 생산기관 국내언론비서관실
관리번호 1010144100003451 생산일자 2003.10.04
키워드 APEC정상회의, 고객관리, 청와대브리핑 원문보기
APEC 정상회의와 관련하여 실시된 전문가 정책고객서비스 설문은 회의의 개요와 중요성을 소개하고, 정상회담 제안 의제, 한국의 국제외교 및 경제발전에 미칠 영향, 북핵 문제 해결을 위한 강조점, FTA 관련 사항, 그리고 한국의 주도적 역할에 대한 방안들을 다루었음. 설문에 응답한 고객들에게는 감사의 뜻을 담은 편지가 발송되었으며, 정상회의 참석 이후에는 방문 성과와 홍보책자를 포함한 관련 자료를 발송함으로써 지속적인 고객 관리가 이루어졌음. 또한, 청와대 브리핑 수신을 희망하는 고객들에게는 청와대브리핑 팀이 정기적으로 ‘청와대브리핑’을 발송하도록 요청하기도 하였음.

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